ДОГОВОР ПО ОКАЗАНИЮ ПЛАТНЫХ ВЕТЕРИНАРНЫХ УСЛУГ №33612

г. Москвадд.мм.гггг

Общество с ограниченной ответственностью "МЕРУНГ", именуемое в дальнейшем ВЦ «Мир питомцев» или ВЦ (представитель ВЦ — __________________ ), действующий на основании приказа, с одной стороны, и Владелец Пациента ________________________________________ (далее — Владелец Пациента), являющийся владельцем животного ________________, а так же иных принадлежащих Владельцу Животных, прямо в настоящем договоре не поименованных, но внесенных в электронную картотеку ВЦ на имя Владельца (далее — Пациент (ы), с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые Стороны, заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем.
1.    Предмет договора.
1.1.    ВЦ берет на себя обязательство оказать по поручению Владельца Пациента ветеринарные услуги на платной основе, а Владелец Пациента обязуется оплатить ветеринарные услуги, оказанные Пациенту ___________ (вид животного — ________, пол — ______, возраст — _______) и иным зарегистрированным на имя Владельца Пациентам.
1.2.    Владелец Пациента при подписании настоящего Договора ознакомлен с перечнем предоставляемых ВЦ услуг и ихстоимостью.
1.3.    Владелец Пациента при подписании настоящего Договора ознакомлен с Основными положениями и правилами оказания платных ветеринарных услуг в ВЦ (Далее "Правил обслуживания").
2.    Условия выполнения работ.
2.1.    ВЦ оказывает платные вет. услуги Владельцу Пациента после подписания Договора и соответствующих информированных согласий.
2.2.    В случаях необходимости оказания услуг по стационарному лечению, хирургическим вмешательствам, анестезиологическому пособию, инвазивным манипуляциям ВЦ оформляет, а Владелец Пациента подписывает "Информированное согласие" в виде дополнительного соглашения к настоящему Договору.
3.    Права и обязанности сторон по договору.
3.1.    Владелец Пациента имеет право:
3.1.1. Получать информацию о сути заболевания, возможных исходах лечения и прочих обстоятельствах, которые могутсопровождать или возникать в процессе проведения лечения, операции или иных процедур.
3.1.2. Получать информацию о ходе лечения и о характере проводимых процедур, их важности, значимости, степени необходимости и возможных альтернативах.
3.1.3. Требовать безвозмездного устранения недостатков или уменьшения цены в случае ненадлежащего оказания ветеринарных услуг, которое определяется в установленном порядке.
3.1.4. Отказаться от получения ветеринарной услуги до начала ее оказания или в ходе с получением оплаченной суммы завычетом затрат ВЦ, связанных с подготовкой по оказанию услуги и ее оказанием.
3.1.5. Прервать курс лечения по собственному желанию в любое время, за исключением момента введения препарата, обеспечивающего наркозный сон и до полного пробуждения Пациента. Если осознанное желание прервать курс возникает в обозначенный момент времени, ВЦ вправе отказать в его реализации до того времени, как состояние Пациента не станет абсолютно безопасным для его жизни. Прерывая курс лечения, Владелец пациента подписывает отказ от дальнейшего лечения, соглашаясь на полное и безоговорочное несение дальнейшей ответственности за жизнь и здоровье Пациента.
3.2.    Владелец Пациента обязан:
3.2.1. Информировать врача до оказания ветеринарных услуг о перенесенных заболеваниях Пациента, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях и иных сущещественных сведениях, касающихся здоровья и особенностей Пациента.
3.2.2. Своевременно и полностью оплатить лечение в соответствии с п.5 настоящего договора.
3.2.3. Обеспечить соблюдение назначений врача и приём всех назначенных медицинских процедур Пациентом.
3.2.4. Своевременно информировать специалистов ВЦ о любых изменениях самочувствия и состояния здоровья Пациента.
3.2.5. Неукоснительно выполнять требования, предьявляемые к Владельцам Основными положениями и правилами оказания платных ветеринарных услуг в ВЦ.
3.2.6. В случае необходимости стационарного лечения, хирургических вмешательств, анестезиологического пособия, инвазивных манипуляций подписать "Информированное согласие".
3.2.7. В случае отказа подписать "Информированное согласие" Владелец Пациента обязан подписать отказ от дальнейшеголечения.
3.2.8. В случае несогласия Владельца Пациента подписать "Информированное согласие", ВЦ оставляет за собой правоотказать Владельцу Пациента в дальнейшем оказании услуг по лечению, без ущерба вышесказанному в п.3.2.7.
3.2.9. В случае отказа Владельца Пациента подписать Информированное согласие и/или Отказ от дальнейшего лечения, ВЦоставляет за собой право расценивать это как согласие на все дальнейшие лечебные мероприятия, экстренно необходимые Пациенту для стабилизации его состояния, и на оплату всех оказанных Пациенту услуг.
3.2.10.    Произвести возмещение убытков за ущерб, причиненный им самим или Пациентом любому виду имущества ВЦ (уничтожение, порча, повреждение и т. д.) или другим посетителям ВЦ (иным Владельцам Пациентов и/или Пациентам).
3.3.    ВЦ имеет право:
3.3.1. Назначать специалистов, оказывающих ветеринарную услугу, проводить необходимые консультации, в ходе которыхрешать вопрос об объёме обследования, выборе метода лечения, привлекать к исполнению обязательств по настоящему Договору третьих лиц, сторонние организации и сторонних специалистов. ВЦ оставляет за собой право выбора наиболее опытного и квалифицированного консультанта.
3.3.2. Отказать в оказании платной ветеринарной услуги в случае:
3.3.2.1. Любых противопоказаний, в том числе и к проведению хирургического лечения в амбулаторных условиях.
3.3.2.2. Заведомо известной невозможности достичь результатов лечения.
3.3.2.3. Неоплаты лечения.
3.3.2.4. При предоставлении ВЦ Владельцем Пациента неполных, недостоверных, а также заведомо ложных сведений иданных о состоянии здоровья Пациента.
3.3.2.5. Отказа Владельца Пациента сообщить необходимую информацию.
3.3.2.6. При агрессивном поведении Владельца Пациента (агрессивное поведение - оскорбительные высказывания или действия, направленные в адрес персонала ВЦ или посетителей ВЦ).
3.3.2.7. При невозможности оказания услуг ввиду агрессивного поведения животного и при отсутствии возможности введения успокаивающего препарата животному.
3.3.2.8. Невыполнения Владельцем Пациента предписаний и требований врача, правил обслуживания без возврата Владельцу Пациента оплаченной суммы
3.3.2.9. При наличии других оснований на усмотрение ВЦ, не противоречащих законам РФ.
3.3.3. В случае возникновения у Пациента неотложных состояний самостоятельно определять объем исследований, манипуляций, оперативных вмешательств, необходимых для установления диагноза, обследования и оказания ветеринарной помощи, не согласованной с Владельцем Пациента ранее и не оговоренной в "Информированном согласии".
3.4.    ВЦ обязан:
3.4.1. Информировать Владельца Пациента о режиме работы, правилах работы, предоставляемых методах обследования илечения (услугах).
3.4.2. Предоставить Владельцу Пациента информацию о сути заболевания, возможных исходах лечения и прочих обстоятельствах, которые могут сопровождать или возникать в процессе проведения лечения, операции или иных процедур.
3.4.3. Предоставить Владельцу Пациента информацию о ходе лечения и о характере проводимых процедур, их важности,значимости, степени необходимости и возможных альтернативах.
3.4.4. Оказать Пациенту квалифицированную, качественную помощь. Объективным критерием качественной помощи является соответствие назначенного лечения симптоматическому комплексу или диагнозу.
4.    Гарантии и ответственность.
4.1.    ВЦ несёт ответственность перед Владельцем Пациента в соответствии с действующим законодательством РоссийскойФедерации только за умышленные действия или бездействие своих работников, но не более чем в размере реального ущерба, причинённого Пациенту.
4.2.    ВЦ не несёт ответственность за ущерб, нанесённый Пациенту действиями третьих лиц, сторонних организаций и специалистов, если только третьи лица, сторонние организации и специалисты не были привлечены к исполнению обязательств по настоящему Договору по инициативе ВЦ согласно пункту 3.3.1 Договора.
4.3.    При предоставлении Владельцем Пациента анализов, сделанных сторонними ветеринарными учреждениями (третьимилицами), ВЦ исходит из их добросовестности и не несёт ответственность в случае предоставления результатов анализов, не соответствующих реальной картине (истории) болезни, а также за возможные последствия в такой ситуации, если только сторонние ветеринарные учреждения не были привлечены по инициативе ВЦ.
4.4.    В случае неоплаты Владельцем Пациента стоимости ветеринарных услуг на условиях, указанных в разделе 5 настоящего Договора, ВЦ имеет право отказать Владельцу Пациента в оказании услуг до оплаты последним их стоимости.
4.5.    ВЦ не несет ответственности за результаты оказания ветеринарных услуг в случаях несоблюдения Владельцем Пациента рекомендаций по лечению и иных его ненадлежащих действий или бездействия.
4.6.    ВЦ несет ответственность за качество оказываемых услуг или проводимых процедур, равно как и не несет ответственность за достижение/недостижение желаемых результатов лечения или проведения процедуры.
5.    Стоимость услуг и порядок оплаты.
5.1.    Общая стоимость услуг, подлежащих оплате Владельцем Пациента, определяется в соответствии с действующим прейскурантом и перечнем услуг, согласовывается сторонами и отражается в счетах.
5.2.    Оплата стационарного лечения, хирургических вмешательств, анестезиологического пособия, инвазивных манипуляций и иных дорогостоящих услуг может осуществляеться путем внесения авансового платежа на лицевой счет пациента.
5.3.    Оплата услуг, кроме перечисленных в пункте 5.2. осуществляется сразу после оказания ветеринарных и других услугна основании счета, выставляемого ВЦ. Оплата осуществляется наличными в кассу ВЦ, банковской картой или безналичным перечислением на расчетный счет ВЦ.
5.4.    Оплата ветеринарных услуг Владельцем Пациента не зависит от достижения/не достижения желаемых результатовлечения или проведения процедуры.
5.5.    Возврат неиспользованых денежных средств осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность Владельца Пациента и по его письменному заявлению.
6.    Особенности оказания услуг.
6.1.    Владельцу Пациента по соответствующим показаниям может быть предложено провести дополнительные анализы иисследования, увеличить срок стационарного лечения, привлечь других специалистов (в т.ч. со стороны) и т.п. Таким образом, запланированная ранее стоимость лечения может быть увеличена после согласования с Владельцем Пациента.
6.2.    В случае отказа Владельца Пациента от перечисленного в пункте 6.1., ВЦ оставляет за собой право отказать ВладельцуПациента в дальнейшем оказании ветеринарных услуг.
7.    Форс-мажор
7.1.    Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение данного Договора, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайными силами и непредотвратимыми обстоятельствами, не подлежащими разумному контролю Сторон, при условии, что эти силы и обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора (форс-мажорные обстоятельства). К форсмажорным обстоятельствам Стороны относят катастрофы природного и техногенного характера, военные и боевые действия, социальные катаклизмы, забастовки, а также принятие органами власти правовых актов, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Сторонами обязательств по настоящему Договору.
8.    Разрешение споров
8.1.    Претензии и споры, возникшие между ВЦ и Владельцем Пациента, разрешаются по соглашению сторон или в порядке,установленным действующим законодательством. При недостижении соглашения по спорным вопросам, спор может быть передан на рассмотрение в соответствкющий суд по месту нахождения ВЦ.
8.2.    Письменные претензии к ВЦ, ВЦ обязан рассмотреть в десятидневный срок в установленном порядке. Ответ на претензию направляется Владельцу Пациента заказным письмом с уведомлением о вручении либо выдается на руки под роспись о вручении.
9.    Действие договора.
9.1.    Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение одного календарного года, а вчасти взаимных расчетов до полного их завершения. Если ни одна из сторон в течение тридцати дней до истечения срока действия настоящего Договора не заявит о намерении его расторгнуть, то Договор считается автоматически пролонгированным на следующий календарный год, количество пролонгаций не ограничено.
9.2.    Договор может быть расторгнут по соглашению сторон досрочно, а так же в случаях, предусмотренных действующимзаконодательством.
9.3.    Каждая сторона обязуется хранить конфиденциальность в отношении любой информации, которая станет ей известна всвязи с исполнением настоящего Договора.
9.4.    Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, из которых один экземпляр находится у ВЦ, второй экземпляр — у Владельца Пациента.
10. Согласие на обработку персональных данных и получение информационных уведомлений по сетям электросвязи.
10.1. Сведения о субъекте персональных данных. Владелец Пациента Викторенкова Татьяна Гавриловна, адрес места жительства: Москва, ул. Первомайская 52-62, телефон домашний — , мобильный — (929)654-12-96, адрес электронной почты . Паспорт ,
Иные сведения__________________________________________________________________________________________
10.2. Наименование оператора, получающего согласие субъекта персональных данных: Ветеринарный центр «Мир питомцев»
10.3. Цель использования персональных данных: заключение и исполнение настоящего Договора.
10.4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных: фамилия,имя, отчество субъекта персональных данных, адрес места жительства, домашний телефонный номер, мобильный телефонный номер, адрес электронной почты, паспортные данные (серия, номер, кем, когда выдан).
10.5. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных: сбор, ввод и обработка персональных данных в электронную карту Пациента в программе Ветменеджер и сопутствующих приложениях и базах данных.
10.6. Оператор Ветеринарный центр «Мир питомцев» обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
10.7. Срок, в течение которого действует согласие – до истечения срока действия настоящего Договора.
10.8. Порядок отзыва согласия – субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие, обратившись коператору с соответствующим заявлением, изложенным в письменной форме.
10.9. Подпись субъекта персональных данных.
Я, ___________________________, предоставляю Клинике согласие на обработку своих персональных данных, указанных в данном Договоре с использованием и без использования средств автоматизации в целях заключения и исполнения настоящего договора
Подпись _________________________
Я предоставляю ВЦ согласие получать информационные уведомления от Клиники по телефонному номеру и адресу электронной почты, указанным в Договоре
Подпись _________________________
Я, подтверждаю достоверность, передаваемых мною Клинике персональных данных


 Подпись _________________________
11. Адреса и реквизиты сторон.
Владелец Пациента

ФИО:

Паспорт:

Адрес:

Телефон:
E-mail:
Подпись: ________________________






ООО "МЕРУНГ"
Адрес: Москва, ул. Константина Федина, д. 11
ПАО «Сбербанк России» г. Москва

Расчетный счет № 40702810738000024685

Корреспондентский счет № 30101810400000000225

ОГРН 1157746119816,
БИК 044525225
НН 7719403548, КПП 771901001
Телефон: +7 (499) 350-53-20
Администратор (врач): _______________
Подпись: ___________________________